Shopping guide

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■当ショップは在庫状況により「在庫販売」「受注生産」にて販売しております。

【在庫販売】・・・当ショップに在庫がある商品　
通常２〜３営業日以内（土日祝休み）に発送いたします。

【受注生産】・・・ご注文を受けてから生地を手配し、縫製を開始します。

通常３～４週間での発送となりますが、生地の入荷状況や縫製の混雑状況次第で発送日が変わってくるものとなります。

お急ぎの方、必ずこの日使いたい、など要望ある方はご注文時備考欄に記載ください。後日カスタマーサポートよりご連絡申し上げます。

場合によってはご希望に沿うことできないこともございますので、あらかじめご了承ください。

※承ったものはほぼすべて３週間以内にお届けさせていただいておりますが、まれにずれこむ場合もございますので３～４週間と記載させていただいております。

 

■発送方法

◯19,800円以上お買い上げの場合送料無料となります

下記の配送方法にてお届けします。
◯ヤマト運輸　400円
追跡番号のついた、通常の宅急便にてお送りいたします。

発送から１～２日での到着となります。

在庫販売商品と受注生産商品を同時に購入頂いた場合、全ての商品がそろった後の発送となります。

別で発送希望の場合は２度でご注文いただければ幸いです。

■商品について

• 生地を入荷後、縫製などの生産はすべて日本で行っております。
• 工場での大量生産ではなく、一点一点裁断し縫製を行っているため製品より微妙にサイズ感が異なる場合があります。
• 綿や麻の天然繊維を用いているため、ネップ、フシ、キズ、染めむらなどが１割程度混入している可能性があります。欠陥ではなく、生地の味として捉えていただければ幸いです。
• くるみボタンなど、メーカー既成ではなく職人手作りのパーツをつけているお洋服が複数点あります。材料の関係上、再度おつくりできない場合もありますので、ボタンの無くしなどご注意ください。
• お洋服にブランドタグ、洗濯タグをお付けしています。
• モニターによって色味の見え方が違う場合がございます。
• 畳みジワ、メーカーからの輸送時につくシワがある場合がございます。
• 商品に明らかな欠陥がある場合を除き、返品には応じておりません。不良の場合は交換対応とさせていただいております。交換品の準備にお時間いただく場合ございます。

 

■検品について
職人さんの縫製後の商品は一度メーカーにて検品をいたしております。

安心してお買い物をして頂けるよう最善を尽くしております。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

■キャンセル、返品、交換について
ご注文後のキャンセルはご遠慮ください
不良品以外の返品交換はお受けしておりません。

詳しくはキャンセルポリシーにてご確認ください。