返金ポリシー

返品はお受付しておりませんのでご理解の上ご購入ください。
不良品は交換対応となっております。

到着後３日以内にお名前、交換商品をメールにてご連絡下さい。
不良商品到着後、良品と交換させて頂きます。
不良品かな？と思われる場合でも、商品の特性上のもので不良品ではない場合もございます。
まず一度商品の状態についてお知らせください。下記の方法でご連絡をお願いいたします。
受注生産品が多く、一点物の性質上、どのような場合でもご返金・ご返品対応は致しかねます。何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
またメールでのお知らせが無い場合はお受けしかねますのでご注意下さい。
但し、受注商品の欠陥でご返送の場合で交換在庫が無い場合にはご返金対応をさせて頂きます。

※商品到着後3日以内にメール（cicachan.tokyo@gmail.com）でのご連絡をして頂いた方が対象となります。
それ以降にご連絡頂いた方はどのような場合でもご対応致しかねます。
ご理解の程お願い申し上げます。